樅陽縣人民政府

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樅陽,古稱宗子國 ,隸屬于安徽省銅陵市,地處安徽省中南部,長江北岸,大別山之東南麓,北緯30°38′~31°05′,東經117°04′~117°35′。西以白兔湖、菜子湖與桐城市共水;西南一隅與安慶市宜秀區、迎江區毗鄰;北與蕪湖市無為縣、合肥市廬江縣兩縣接壤;東與銅陵郊區交界,南與池州貴池區隔江相望。樅陽縣屬亞熱帶溫潤季風氣候,全年四季分明、氣... 查看更多+
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縣司法局聚焦三個提升助力法律援助民生工程
發布時間:2020-07-02 14:46  作者/來源:縣司法局   

  一是提升服務水平。法律援助服務大廳設立專門的等候區,提供茶水服務,環境整潔舒適,每天安排律師值班,耐心為群眾答疑解惑。服務窗口設有評價器,引導來訪群眾對工作人員服務質量進行監督。

  二是提升案件質量??h法律援助中心對法律援助案件實施分類指派,將復雜疑難案件指派給辦案經驗豐富、業務能力強的律師辦理,從源頭上控制案件質量;同時積極鼓勵年輕律師加入辦案隊伍,為團隊注入活動。積極開展案卷評查和旁聽庭審活動,及時發現律師辦案及庭審過程中出現的問題,通過開展集中討論的方式總結經驗,從而確保辦案質量的提升。

  三是提升群眾滿意度。通過開展集中回訪活動,了解受援人對律師及案件辦理結果的感受,了解受援人的滿意程度。通過面對面溝通的方式了解受援人的真實想法,通過聯系溝通、解釋答疑等方式消除受援人的不滿意因素,從而獲取群眾的理解和信任,著力打造群眾滿意的民生工程品牌。(魏英)

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